عقد مكتب رئاسة الجمهورية اليوم المؤتمر الصحفي الأول حول أعمال الإدارة العامة للشكاوى للفترة من 1 نوفمبر 2019م حتى 31 مارس 2020م.
وكشف المكتب في المؤتمر بحضور رؤساء دوائر السلطة المحلية والشئون القانونية وخدمة الجمهور بمكتب رئاسة الجمهورية، عن حجم الإنجاز والتقييم لسير أعمال مختلف إدارات خدمات الجمهور بالمؤسسات الحكومية، حيث بلغ إجمالي الشكاوى التي تلقتها مؤسسات الدولة 40 ألف و986 منها ألف و422 شكاوى ابتزاز وعرقلة تقديم الخدمات و39 ألف و564 شكاوى متعلقة بأعمال المؤسسات.
وأكد المكتب إنجاز 681 من شكاوى الابتزاز وعرقلة تقديم الخدمات، فيما بلغت الشكاوى الكيدية 188 والشكاوى قيد الإجراء 553 قضية.
وذكر أنه أنجز من الشكاوى المتعلقة بالمؤسسات 36 ألف و334 وبلغت الشكاوى الكيدية 68 والشكاوى قيد الإجراء 3162 قضية.
ولفت إلى أن إجمالي الإجراءات المتخذة إزاء شكاوى الرشوة والإبتزاز وعرقلة تقديم الخدمات 448 إجراء توزعت على 220 قضية إحالة إلى النيابة والقضاء وثمان للتحقيق و73 للتوقيف و88 توجيه إنذارات وتسع تشكيل لجان نزول وتسع كف الخطاب.
وبين أن الإجراءات المتخذة إزاء الشكاوى المتعلقة بالمؤسسات، بلغت 512 إجراء توزعت على 102 إحالة إلى النيابة والقضاء و158 توقيف عن العمل وسبع نقل و62 تحرير مذكرات وثلاث إيقاف وإغلاق مصانع ومعامل و25 إيقاف اعتداء على أملاك الدولة والأوقاف و155 تشكيل نزول ميداني.
وأوضح مكتب رئاسة الجمهورية أن إجمالي الشكاوى التي تلقتها إدارة مكتب الرئاسة بلغت 1826 منها 183 شكوى ابتزاز ورشوة وعرقلة و258 تتعلق بأعمال المكتب و1385 تتعلق بأعمال أخرى، أنجز منها 183 قضية منها 80 كيدية وسبع قيد المتابعة.
